الدعم

كيف نقدر نساعدك؟

فريق حقيقي يتابع طلبك. اختر نوع المشكلة وبنوجّهك بسرعة.

نرد خلال ٢٤ ساعة · أيام الأسبوع

على وش تحتاج مساعدة؟

استرداد كامل تلقائي لو رفض الطلب بالمراجعة، أو فشل الإرسال لسبب تقني (رقم غير صحيح، رفض من المزوّد…). يوصل المبلغ عبر بنكك عادةً خلال ٧ أيام عمل.
غير مسترد إذا وصلت الرسالة بنجاح ولو ما رد المُهدى له خلال ٤٨ ساعة — لأن الخدمة (الإرسال) تمت.
رسوم كونسيرج (٤.٩ ر.ع) غير مستردة إذا بدأ الفريق البحث عن الهدية. سعر الهدية والتوصيل يُدفع منفصلًا بعد موافقتك.

نوع الطلب

رقم الطلب (إن وجد)

بريدك أو جوالك للتواصل

تفاصيل المشكلة

تم استلام طلبك ✓ بنرد عليك خلال ٢٤ ساعة على وسيلة التواصل اللي كتبتها.